Hantverkar- & Entreprenadtvister
Juridiskt ombud och stöd vid tvister med byggföretag och hantverkare enligt konsumenttjänstlagen.
Dina rättigheter som konsument vid renovering
När du som privatperson anlitar en hantverkare för att renovera eller bygga om din bostad skyddas du av konsumenttjänstlagen. Lagen ställer höga krav på hantverkaren: arbetet ska utföras fackmässigt, och näringsidkaren har en omfattande omsorgsplikt samt skyldighet att samråda med dig.
Trots detta är hantverkstvister oerhört vanliga. Konflikten kan handla om felaktigt utfört arbete (t.ex. bristande våtrumssäkerhet), oskäliga prishöjningar utan överenskommelse, eller kraftiga förseningar som gör att du inte kan bo i ditt hem.
Vi hjälper dig att strukturera ditt krav, tolka hantverksavtalet (t.ex. ABS 18 eller Hantverkarformuläret), och kräva rättelse, prisavdrag, skadestånd eller att hålla inne betalningen.
Typiska fel i entreprenader
- Brister i fackmässighet (t.ex. fuktspärr i badrum som inte följer branschregler).
- Oskälig slutnota som överskrider lämnat prisförslag med mer än 15 %.
- Betydande förseningar av färdigställandet utan giltiga skäl.
- Avvikelse från överenskommet material eller omfattning.
Så driver vi hantverkstvisten
Besiktning av oberoende besiktningsman
Vi rekommenderar alltid att en behörig besiktningsman gör en besiktning av felen för att säkra skriftligt bevis.
Formell reklamation
Vi formulerar en skriftlig reklamation till byggfirman där vi specificerar felen och håller inne betalningen.
Tvist & Förhandling
Vi förhandlar med byggföretaget. Vid utebliven enighet vänder vi oss till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller domstol.
Relaterade frågor inom bostadsjuridik
Dessa sidor fångar närliggande sökintentioner och hjälper dig vidare beroende på hur din situation ser ut.
Fördjupa nästa steg i ärendet utifrån din sökavsikt och var i processen du befinner dig.
Rättsskydd via hemförsäkringFördjupa nästa steg i ärendet utifrån din sökavsikt och var i processen du befinner dig.
Besiktningsmannens ansvarFördjupa nästa steg i ärendet utifrån din sökavsikt och var i processen du befinner dig.
Vanliga frågor om hantverkstvister
Om hantverkaren har gett ett ungefärligt prisförslag får slutpriset inte överskridas med mer än 15 % enligt konsumenttjänstlagen, såvida inte parterna kommit överens om tilläggsarbeten under resans gång. Om det var ett fast pris är det fasta priset som gäller.
Fackmässighet innebär att arbetet ska utföras på ett sätt som motsvarar vad en utbildad och erfaren yrkesperson inom branschen skulle ha gjort. Det mäts mot gällande branschregler (t.ex. Säker Vatten, Byggkeramikrådet BKR, eller AMA). Tekniska felaktigheter eller avvikelser från dessa branschregler anses i regel utgöra fel i tjänsten.
Ja, som konsument har du alltid rätt att avbeställa en tjänst innan den har slutförts. Hantverkaren har då inte rätt att fortsätta arbeta, men har rätt till ersättning för det arbete som redan utförts samt skälig ersättning för utebliven vinst och kostnader till följd av avbeställningen.
Ja, rättsskyddet i din hem- eller villaförsäkring täcker tvister med hantverkare och byggbolag på samma sätt som andra fastighetstvister. Vi hjälper dig att ansöka om detta direkt.
Starta din kostnadsfria analys
Beskriv ditt ärende kortfattat så återkommer en av våra experter på bostadsjuridik inom 24 timmar för en inledande konsultation – helt utan kostnad.
- Snabb respons inom 24h
- Expertis på dolda fel vid bostadsköp
- Hjälp med rättsskydd